Livraison & retours
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Projet mis à jour le 30 octobre 2026 · France / consommateurs
Une expédition directe, un vendeur responsable
Les produits seront expédiés depuis la France. Le vendeur RULESHIFT restera responsable envers le client de la bonne exécution de la commande. RULESHIFT reste votre interlocuteur pour le suivi de la commande.
Informations de livraison à fixer
Livraison prévue : France et autres pays membres de l’Union européenne. Expédition depuis la France. À compléter : transporteurs, délais de préparation et de transport, coûts, suivi et livraisons séparées
Ces éléments seront affichés sur l’offre et au récapitulatif de commande avant paiement. Les délais ne seront pas inventés à partir d’une estimation générique de plateforme.
TVA, douanes et importation
À compléter : schéma d’importation, redevable de la TVA et des droits, coût total et traitement des éventuels frais du transporteur
La configuration retenue doit être cohérente avec les prix et frais annoncés au client.
Retour après changement d’avis
Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la réception pour notifier sa rétractation, puis de 14 jours pour renvoyer les biens. Les modalités détaillées figurent dans les CGV.
Retours gratuits. Adresse de retour : Chez Monsieur Christian Baume, 22 rue des Ortolans, 34300 Agde, France
La demande de contact peut aider à organiser le retour ; elle n’est pas une autorisation préalable obligatoire pour notifier sa rétractation.
Produit non conforme, endommagé ou perdu
Il s’agit d’un motif différent du simple changement d’avis. Les garanties et les recours liés à la livraison restent à la charge du vendeur selon la loi. Un délai commercial de réclamation du fournisseur ou l’absence de réserve transporteur ne supprime pas les droits légaux du consommateur.
Préparer une rétractation
Expédition et retours
Les colis seront expédiés depuis la France. Les retours sont gratuits. Adresse de retour : Chez Monsieur Christian Baume, 22 rue des Ortolans, 34300 Agde, France. Les transporteurs, frais de livraison et délais seront précisés avant l’ouverture des commandes.